En un mercado de rentas vacacionales, el fraude no siempre entra por tu servidor: a veces entra copiando tus fotos y cobrando en tu nombre.
En Playa del Carmen atendemos dos problemas de seguridad que conviene no confundir porque se resuelven distinto. El primero es el clásico: alguien entra por un complemento desactualizado, inyecta páginas de spam o código malicioso, y Google marca tu sitio como engañoso. Eso se limpia, se solicita revisión y se cierra el hueco de entrada. El segundo es específico de los destinos con mucha renta vacacional y es más difícil: alguien copia tus fotos, tu descripción y hasta tu nombre para publicar un anuncio falso y cobrar depósitos por una propiedad que no va a rentar. El viajero estafado llega a la ciudad, descubre el engaño y el reclamo aterriza en tu reputación aunque tú no tuviste nada que ver. Revisamos las dos cosas: limpiamos y blindamos tu sitio, y además rastreamos qué se está publicando con tus fotos y tu nombre para poder reportarlo y reclamarlo.
Combinamos diseño, tecnología y estrategia para entregar resultados reales.
Escaneamos tu WordPress para encontrar el origen de la infección.
Quitamos malware, virus y código malicioso de raíz.
Limpiamos el spam y frenamos su entrada.
Tu página vuelve a cargar y operar con normalidad.
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Cotizar mi limpieza →Escaneamos tu sitio y localizamos malware, virus y la fuente del spam.
Eliminamos el código malicioso, los archivos infectados y el spam.
Reparamos los daños y aplicamos protección básica anti-reinfección.
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Ver más →Documenta todo con capturas y fechas antes de reportar, porque si el anuncio se baja pierdes la evidencia. Después se reporta a la plataforma donde está publicado, al proveedor de hospedaje si es un sitio propio, y se solicita retiro en buscadores. También conviene publicar en tus propios canales cuáles son tus vías oficiales de reserva, para que el viajero pueda verificar antes de pagar.
Evitarlo del todo no se puede, pero sí se puede hacer más fácil demostrar que son tuyas. Marcas discretas, metadatos con tu autoría y tener el registro de las originales sirven para reclamar rápido. Lo que no recomendamos es llenar las fotos de marcas de agua enormes, porque eso también baja tu conversión y a los estafadores rara vez los detiene.
La limpieza suele resolverse en horas o un par de días según el tamaño del sitio, y la revisión de Google normalmente responde entre veinticuatro y setenta y dos horas después de solicitarla. Lo que tarda más en recuperarse es el tráfico si estuviste marcado varios días, porque ahí ya hubo pérdida acumulada de visitas y de reservas.
Está especialmente diseñado para páginas web en WordPress, que es donde más ocurren estas infecciones. Si tu sitio usa otra tecnología, escríbenos y revisamos tu caso.
Porque cada infección es diferente: el alcance del malware y del spam varía de un sitio a otro. El precio de $5,000 es sugerido; tras revisar tu caso te confirmamos el costo final.
Aplicamos un blindaje básico para reducir el riesgo, pero ningún sitio es 100% inmune. Para protección continua recomendamos nuestro servicio de Mantenimiento Web.
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