Un sitio caído en marzo cuesta muchísimo más que uno caído en septiembre. El mantenimiento en Cancún se planea alrededor de esa diferencia.
El mantenimiento web tiene un peso distinto en una plaza donde el sitio cobra. Si tu motor de reservas deja de responder un sábado de temporada alta, no perdiste visitas: perdiste noches de habitación o cupos de tour que nadie va a recuperar, y encima el huésped ya reservó con la plataforma o con el competidor. Por eso aquí trabajamos con dos calendarios. En temporada baja se hacen las actualizaciones mayores, las migraciones y los cambios que implican riesgo. En temporada alta se congela todo lo que no sea urgente y se privilegia estabilidad sobre novedad. A eso se suma algo muy de esta región: la temporada de huracanes obliga a tener respaldos fuera del servidor local y un plan claro de qué pasa si hay corte prolongado de energía o de enlace, incluyendo cómo se avisa a los huéspedes que ya reservaron.
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Precio sugerido. Cada sitio es distinto: escríbenos por WhatsApp y cotizamos tu mantenimiento a la medida.
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Ver más →Es exactamente el escenario para el que existe el monitoreo. La alerta llega automáticamente y se atiende sin esperar a que tú lo reportes, porque en esta plaza cada hora cuenta. Lo que conviene tener definido de antemano es el plan alterno: a dónde se manda al visitante mientras se resuelve, normalmente un teléfono o WhatsApp de reservas, para no perder al que ya estaba decidido.
En temporada baja, sin excepción. Rehacer, migrar o cambiar el motor de reservas en pleno invierno o en Semana Santa es la forma más cara de aprender esta lección. Planeamos los proyectos grandes para que estén probados y estables antes de que arranque la temporada fuerte, y durante la alta solo tocamos lo indispensable.
Con respaldos que viven fuera de la región y con un procedimiento probado de restauración, no solo con la copia automática que da el hosting. Si tu sitio está hospedado localmente, conviene revisar dónde está físicamente el servidor. Lo hemos visto: negocios con el sitio y el respaldo en el mismo lugar que perdió energía tres días.
Actualizaciones de WordPress, plugins y temas, respaldos periódicos, monitoreo de disponibilidad, seguridad anti-malware y ajustes menores.
De forma periódica, de modo que siempre exista una copia reciente para restaurar tu sitio si algo llegara a fallar.
Lo monitoreamos y actuamos para restaurarlo. Con respaldos al día y protección anti-malware, el riesgo y el tiempo fuera de línea se reducen al mínimo.
Incluye ajustes menores. Los cambios mayores o nuevas secciones se cotizan aparte o entran en nuestro plan de administración web.
Sí. Hacemos un diagnóstico inicial y tomamos el mantenimiento de tu WordPress aunque lo haya desarrollado alguien más.
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