El error más común aquí es tratar todo el año igual, cuando el negocio en realidad tiene cuatro clientes distintos.
Mazatlán es de los pocos destinos del país donde un solo negocio atiende a cuatro públicos con muy poco en común. El residente de invierno llega en noviembre, se queda meses, compara con calma y lee en inglés. El pasajero de crucero decide en el muelle y compra en horas. El visitante de Carnaval reserva con semanas de anticipación y busca disponibilidad. La familia nacional de verano viene en coche y compara precio. Hablarles con el mismo mensaje y con el mismo presupuesto durante todo el año es tirar dinero en tres de los cuatro casos. La estrategia que funciona aquí se arma como un calendario: qué público se trabaja en cada tramo del año, con qué mensaje, en qué idioma y con qué canal. Y una ventaja concreta: la competencia publicitaria en esta plaza es mucho menor que en los destinos caros.
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Ver más →Por el público que más peso tiene en tu negocio hoy y por el tramo del año más cercano. En hospedaje de estancia larga suele ser el residente de invierno; en restaurantes del Centro y la Zona Dorada, la combinación de crucero y visitante nacional.
Sí. El verano nacional y el Carnaval sostienen buena parte del año y compiten con mucha menos publicidad. Además el contenido que produces en baja es el que posiciona a tiempo para la alta, y apagar todo de mayo a octubre suele salir caro.
Sí, y en esta ciudad más, porque el costo de aparecer es bajo comparado con destinos como Los Cabos. Un negocio chico bien presentado en mapas y con un sitio claro compite de tú a tú con uno grande mal resuelto.
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