El sitio no falla por estar mal hecho. Falla porque en temporada nadie tiene tiempo de actualizarlo.
En Los Cabos el contenido caduca rápido y con consecuencias directas. Las tarifas de temporada alta cambian, el menú sube de precio, el horario del restaurante se recorre en verano, el charter deja de operar cierto mes y la promoción de spring break se queda publicada hasta septiembre. Cada uno de esos descuidos genera una conversación incómoda con un cliente que llegó con una expectativa distinta, y en un destino donde la reseña en inglés vale oro, eso se paga caro. La administración de sitio resuelve exactamente ese hueco: un responsable que recibe tus cambios y los publica bien, con las fotos correctas, en los dos idiomas, y que además avisa cuando detecta algo desactualizado que se te pasó. No es soporte técnico, es alguien que se hace cargo de que lo que dice tu sitio sea lo que realmente vendes hoy.
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Ver más →El mantenimiento cuida la salud técnica del sitio: actualizaciones, respaldos, seguridad, velocidad. La administración cuida el contenido: tarifas, textos, fotos, promociones, horarios. Se pueden contratar por separado, aunque en negocios de temporada casi siempre conviene tener los dos porque las fallas típicas vienen mitad de un lado y mitad del otro.
Los planes traen una bolsa de horas que en la práctica cubre bien la operación normal de un negocio de esta plaza. Si viene un cambio grande, como reestructurar la sección de tarifas antes de temporada o subir una galería nueva completa, se cotiza aparte para no comerse la bolsa del mes.
Claro. Muchos clientes hacen los cambios rápidos ellos mismos y nos dejan lo que requiere criterio o los dos idiomas. Lo que sí conviene es acordar quién toca qué, porque los conflictos más molestos salen cuando dos personas editan la misma sección sin saberlo.
Si ya tienes una página, necesitamos tus accesos al hosting (cPanel o FTP). Si es tu primera vez, te asesoramos para adquirir tu dominio (www.tuempresa.com) y tu hosting.
El dominio es el nombre de tu empresa en línea (lo que tu cliente escribe para encontrarte). El hosting es el lugar donde vive tu página. Te asesoramos en todo el proceso.
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WordPress, Wix y otras. Adaptamos el servicio a la plataforma donde viva tu sitio.
Los ajustes solicitados se atienden con soporte prioritario, normalmente el mismo día o en pocas horas.
Sí. Recibes reportes periódicos con los cambios realizados y el desempeño de tu sitio.
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