Si ha estado pensando en lanzar su propia tienda de comercio electrónico , es muy probable que ya haya investigado un poco las herramientas que pueden ayudarlo a hacer precisamente eso.

A medida que el mundo continúa adoptando los beneficios y la comodidad de las compras en línea, el comercio electrónico se está convirtiendo en una de las opciones comerciales más naturales para los empresarios de hoy. Después de todo, cuando vende sus productos en línea, no hay necesidad de bienes raíces costosos.

En la nueva era digital, innumerables proveedores han comenzado a crear soluciones para una nueva era de ventas simples y móviles. Desde terminales de pago Square para su tienda emergente informal, hasta Shopify y WordPress para crear sitios de venta en línea. Shopify y WordPress son dos de las marcas más conocidas en el mundo del comercio electrónico, con una reputación de simplicidad, flexibilidad y gran rendimiento.

Sin embargo, si ha analizado estas herramientas anteriormente, es posible que se pregunte por qué querríamos compararlas . Después de todo, Shopify es exclusivamente una plataforma de comercio electrónico , mientras que WordPress es un creador de sitios web que las empresas pueden usar para crear prácticamente cualquier tipo de sitio que deseen, desde blogs hasta publicaciones.

La razón por la que estamos haciendo esta comparación entre Shopify y WordPress hoy, es que ambas opciones se han convertido en opciones valiosas para que los dueños de negocios creen sitios fáciles de vender.

Veamos ambas opciones con más detalle.

Shopify vs WordPress: una descripción general

Antes de comenzar el proceso involucrado para comparar Shopify vs WordPress , es importante que comprenda que ambas son herramientas muy diferentes.

Shopify es una aplicación web líder que fue diseñada específicamente para ayudar a los comerciantes a diseñar y construir tiendas en línea confiables. Si está buscando una plataforma de comercio electrónico que pueda brindarle un nombre de dominio, acceso a PayPal, su propio complemento de comercio electrónico , un carrito de compras y otras funciones útiles, Shopify lo es. La clave está en el nombre: se trata de ayudar a la gente a comprar. Shopify viene con una amplia gama de plantillas para elegir, que puede personalizar para satisfacer sus requisitos individuales y necesidades de marca. Además, hay un plan de Shopify diferente para todos.

Una idea fundamental detrás de Shopify es que incluso si no tienes ninguna habilidad técnica o de diseño, deberías poder crear un sitio web donde puedas vender productos. Sin embargo, puedes editar cosas como CSS y HTML con Shopify si lo deseas, lo que significa que tus habilidades de codificación pueden ser útiles si las tienes. Aceptar Shopify Payments es simple y puede configurar su propia tienda Shopify en poco tiempo con una curva de aprendizaje muy limitada. Guiará a sus clientes a través de su pago en muy poco tiempo.

Otro punto a tener en cuenta es que Shopify es una solución alojada. Esto significa que toda su funcionalidad le llega desde los servidores de Shopify . No necesita preocuparse por instalar software o comprar alojamiento web . La idea es que todo lo que necesita para construir su tienda llegue listo para usar. Shopify es una herramienta SaaS, lo que significa que no posee una copia del software, pero puede pagar una tarifa mensual para acceder a él.

Entonces, ¿qué pasa con WordPress?

Bueno, lo primero que debes saber es que hay dos tipos de WordPress disponibles. WordPress.com y WordPress.org . La versión .com de la herramienta está alojada en una empresa independiente, mientras que usted mismo aloja la opción .org. Al igual que Shopify, WordPress.com alojado es una herramienta SaaS que se paga con una tarifa mensual. Esta solución es más una solución todo en uno que puede usar para crear y mantener una amplia selección de sitios web.

Por otro lado, WordPress.org es una pieza de software de comercio electrónico o creación de sitios web que instalará en su propio servidor web. Esta solución de código abierto se puede personalizar tanto como desee. WordPress.org es una herramienta extremadamente flexible que es fácil de usar y modificar, especialmente si tiene experiencia en programación.

Puede instalar la solución de WordPress.org en su servidor de forma gratuita, pero habrá costos por alojar esa solución, por lo que no es 100% gratuito. Sin embargo, las soluciones de alojamiento de WordPress son muy fáciles de encontrar. Además, con su sitio web de WordPress , obtiene un montón de características fantásticas. WordPress viene con acceso al complemento WooCommerce para comercio electrónico , así como todas las herramientas que necesita para crear su propia tienda y pago . Gracias a los complementos, puede acceder fácilmente a todas las funciones de comercio electrónico que necesita.

Además de eso, WordPress es increíblemente extensible . Además de temas y complementos gratuitos, hay un complemento de WordPress para prácticamente cualquier cosa. Puede usar el servicio de alojamiento web para todo, desde revisiones de productos hasta administración de inventario y más.

A los efectos de esta comparación entre Shopify y WordPress , vamos a analizar específicamente la versión autohospedada .

Shopify vs WordPress: precio y valor

Cuando se trata de comparar Shopify vs WordPress , hay muchas cosas que deberá considerar, desde la facilidad de uso y la atención al cliente, hasta las opciones de temas y funciones. Sin embargo, una de las consideraciones iniciales más importantes para cualquier negocio es cuánto cuesta una pieza de software.

Shopify viene con una gama de 5 planes de precios para elegir en total.

Primero tienes:

• Shopify básico : todo lo que necesita para comenzar un nuevo negocio por $ 29 por mes .
• Shopify : La experiencia completa de Shopify por $79 al mes .
• Shopify avanzado : funciones de última generación para un negocio en expansión por $ 299 por mes .

Recientemente, Shopify también introdujo nuevas opciones de precios, que incluyen Shopify Plus, con un precio negociable basado en cotizaciones, y Shopify Lite, que comienza en $ 9 por mes. Shopify Plus es la versión más cara de Shopify, así que tenlo en cuenta cuando revises tus opciones. La mayoría de las funciones de Shopify también están disponibles para probar antes de comprar con una prueba gratuita de 14 días.

Para comprender completamente lo que obtienes cuando pagas un plan de Shopify , debes observar más de cerca la cantidad de productos y funciones que vienen con Shopify. Después de todo, necesita una tienda y un proveedor de alojamiento que le permita administrar productos ilimitados con facilidad.

Al igual que con la mayoría de las herramientas de creación de sitios web, la cantidad de funciones que obtiene en un plan determinado dependerá de cuánto esté pagando. Por ejemplo, el plan Lite le brinda la opción de agregar un botón «Comprar» de Shopify a su sitio y vender a través de Facebook, pero no hay una tienda independiente disponible. Por otro lado, el servicio de soporte telefónico solo está disponible en el paquete Básico y superior.

En general, Shopify es una forma relativamente asequible de crear su sitio web de comercio electrónico, especialmente si se limita a los niveles inferiores . Sin embargo, los paquetes avanzado y Plus pueden resultar muy caros, muy rápido.

Ahora echemos un vistazo a WordPress.

Es más difícil decir con certeza cuánto le costará a su negocio un sitio web de comercio electrónico de WordPress alojado en sí mismo , porque hay muchas variables involucradas. La descarga del software para crear un sitio de WordPress es gratuita, pero el precio total de su estrategia de comercio electrónico dependerá de cosas como:

• Los temas y diseños que elija : algunos temas tienen un precio superior y un diseñador profesional también lo tendrá.
• Alojamiento : muchas empresas diferentes ofrecen alojamiento y muchas de ellas vienen con una variedad de paquetes de precios para elegir.
• Integraciones: muchos dueños de negocios necesitan una amplia gama de integraciones y complementos para ayudarlos a administrar sus tiendas. Si ese es su caso, algunos de sus complementos pueden costar dinero.

Además, debido a que WordPress a menudo requiere un poco más de conocimiento de codificación, al menos para la versión autohospedada, existe una buena posibilidad de que deba pagar para que un desarrollador lo ayude con la compilación. Si va a necesitar ayuda profesional, debe agregar el costo de un desarrollador calificado a su comparación Shopify versus WordPress.

Lo único por lo que siempre debe pagar cuando está construyendo una tienda de comercio electrónico con WordPress es el alojamiento, así que decida si va a optar por un servicio de alojamiento compartido o un proveedor de alojamiento administrado. El alojamiento administrado a menudo le brinda un sitio web más seguro y rápido, pero es costoso. Por otro lado, el alojamiento compartido es económico, pero no es ideal para proyectos corporativos más grandes.

El precio promedio de un sitio de comercio electrónico de WordPress puede ser:

• Alojamiento anual (administrado): $ 350 cada año
• Tema premium: $150 por única vez
• Integraciones de comercio electrónico: $ 180 por año
• Complementos: $100
• Orientación para desarrolladores a tiempo parcial: $ 500- $ 2000

Dependiendo de cómo vaya a construir su tienda de WordPress, Shopify resulta ser un poco más barato en general.

Recuerde tener en cuenta sus opciones de pago cuando elija la plataforma adecuada para usted también. Ya sea que acepte pagos de Paypal o transacciones con tarjeta de crédito, necesitará un servicio con tarifas de transacción bajas. Las tarifas de Shopify Transaction comienzan con el plan Shopify Basic por $ 29 por mes con un precio de 2.9% y 30 centavos por cada transacción en línea. Alternativamente, el plan principal de Shopify cuesta $79 por mes con un costo de 2.6% y 30 centavos por cada transacción.

Alternativamente, las tarifas de transacción que encuentre con WordPress dependerán del tipo de plataforma de pago de comercio electrónico que esté utilizando.

Shopify vs WordPress: características y facilidad de uso.

Hemos pasado mucho tiempo hablando sobre el precio y el valor de Shopify frente a WordPress . Sin embargo, hay más en una herramienta de creación de sitios de comercio electrónico que su costo.

Ahora es el momento de ver qué puede hacer cada proveedor para ayudarlo a diseñar y transformar su sitio.

Si es nuevo en el mundo de las ventas en línea, entonces cualquier solución de comercio electrónico vendrá con una curva de aprendizaje. Ya sea que opte por un sitio web de WordPress y alojamiento de wordpress, o prefiera el plan Shopify, deberá pensar cuál será el más fácil de usar para usted.

Comenzando con Shopify, lo que realmente marca la diferencia con esta herramienta de sitio de comercio electrónico es el hecho de que se creó para una cosa, y solo para una cosa. Shopify no está destinado a ningún otro propósito más allá de la creación de tiendas en línea y la gestión de transacciones. En otras palabras, estás tratando con un especialista.

Para comenzar a usar Shopify , debe registrarse para obtener una cuenta, pero eso no lleva mucho tiempo . Además, existe la opción de probar Shopify gratis durante 14 días si aún no está seguro de querer elegirlo en lugar de WordPress. La prueba gratuita significa que puede poner a prueba el alojamiento de Shopify vs Woocommerce y WordPress si lo desea.

Cuando inicie sesión en su cuenta de Shopify, encontrará una amplia variedad de herramientas que están perfectamente ubicadas para ayudarlo a aprovechar al máximo su tienda digital. Ya sea que esté buscando configuraciones flexibles, cupones, descuentos o sistemas de entrega de pagos, Shopify lo tiene cubierto. También existe la opción de importar información de archivos CSV y herramientas de marketing por correo electrónico.

Shopify también incluye acceso a un amplio mercado, donde puede encontrar toda la funcionalidad adicional que necesita para que su tienda realmente se destaque. Por ejemplo, puede rastrear herramientas de marketing y SEO, servicios de administración de inventario, botones de redes sociales, soluciones de abastecimiento de productos y mucho más. Incluso hay integraciones con herramientas de contabilidad si necesita ayuda para realizar un seguimiento de sus impuestos . Además, no se requieren habilidades de codificación para usar nada de Shopify. Puede comenzar a aceptar pagos con tarjeta de crédito en poco tiempo, y Shopify también ofrece uno de los carritos de compras y pasarelas de pago más simples del mercado.

La flexibilidad de Shopify como creador de tiendas de comercio electrónico es excelente, y también es una herramienta fácil de usar, independientemente de cuál sea su experiencia. Si nunca ha tratado con el código en su vida, aún debería poder acceder a Shopify y hacer una tienda en línea relativamente buena.

Honestamente, Shopify ofrece una de las herramientas de creación de sitios web más convenientes y sencillas del segmento. Cualquier usuario puede dominar la creación de su tienda en poco tiempo, y no es necesario tener ninguna habilidad especial para comenzar. También hay una gran cantidad de materiales de base de conocimientos y guías por si siente que necesita ayuda adicional.

Entonces, ¿cómo le va a WordPress desde la perspectiva de las funciones?

WordPress no fue diseñado específicamente para la creación de tiendas en línea como Shopify. En cambio, la herramienta está destinada a ayudarlo a crear un sitio web de cualquier tipo en línea. Hace esto de varias maneras, brindándole herramientas y complementos abiertos y flexibles destinados a transformar su sitio.

Para el diseño de sitios de comercio electrónico, tendrá un montón de opciones populares disponibles, incluido WP Ecommerce y el WooCommerce favorito de todos . WooCommerce y complementos similares agregan muchas características y configuraciones valiosas de la tienda en línea que son similares a un creador de sitios web estándar por separado. Estos complementos vienen con cosas como opciones de configuración de envío y pago, SEO y configuraciones de diseño web, así como una variedad de plantillas de nicho para navegar.

Además de los complementos disponibles para su tienda en línea, construir un negocio con WordPress también significa que deberá instalar complementos separados, tal como lo haría con Shopify . Los complementos como los servicios de SEO (Yoast) y los servicios de interconexión ayudarán a mantener su sitio en las mejores condiciones. Sin embargo, cuantos más complementos instale, más ralentizará su sitio.

WordPress definitivamente brinda a los líderes de comercio electrónico de hoy en día una forma de crear tiendas en línea atractivas, pero necesitará algunos conocimientos de desarrollador para aprovechar al máximo todas las funciones. Los novatos tendrán dificultades para dominar todas las funciones, lo que significa que podría llevar más tiempo poner en marcha su negocio.

WordPress es uno de los sistemas CMS más simples que existen, pero viene con una serie de desafíos que superar , como un conocimiento básico de HTML y un lugar para alojar su sitio. Tendrá que averiguar dónde y cómo desea alojar su sitio, lo que puede ser un desafío para algunos novatos digitales.

La buena noticia es que debido a que WordPress es tan popular, hay muchas guías y recursos disponibles en la web para ayudarlo a comenzar. Puede encontrar videos y seminarios web completos dedicados a enseñar a las personas cómo usar WordPress como una solución autohospedada. No solo aprenderá a usar WordPress, sino que también podría obtener otras habilidades útiles de desarrollo y diseño en el camino.

Desafortunadamente, a pesar de todos sus beneficios, WordPress todavía no es mejor que Shopify para el propietario de un sitio web de comercio electrónico. WordPress se trata de brindarle un sistema de administración de contenido que puede usar para manejar cualquier tipo de sitio. Puede usar su sitio web de WordPress como una plataforma de blogs, una solución de comercio electrónico , un sitio de membresía o algo completamente diferente.

En última instancia, si buscas simplicidad, lo mejor es seguir con Shopify . En términos de flexibilidad, WordPress puede brindarle más de lo que puede hacer con su sitio web, pero si solo desea un sitio de comercio electrónico, no necesita esas funciones adicionales. En general, WordPress es un mejor creador de sitios, pero para el comercio electrónico, Shopify se destaca.

Shopify vs WordPress: Plantillas

Ahora llegamos a hacer que su sitio web se vea bien con Shopify o WordPress . Después de todo, podría tener el mejor nombre de dominio, acceso a pagos de PayPal e incluso un certificado SSL, y aun así no obtendrá ventas si su sitio no se ve bien.

Obviamente, hay mucho más en un gran sitio web que solo la apariencia. Sin embargo, cualquiera que haya visitado un sitio de mala calidad en el pasado e inmediatamente presione el botón Atrás sabrá que la estética marca la diferencia en su éxito como propietario de un negocio.

Tanto Shopify como WordPress le brindan formas de mejorar la apariencia de su sitio web . Los temas gratuitos son la forma más fácil de comenzar a actualizar su tienda comercial en línea. Shopify ofrece un conjunto elegante de plantillas, con opciones gratuitas y premium para adaptarse a una variedad de necesidades. Todas estas plantillas están diseñadas profesionalmente y son fáciles de editar. Además, como es de esperar de cualquier creador de sitios en estos días, los modelos también responden a los usuarios móviles.

Con una gran selección de temas atractivos para elegir, puede estar seguro de que se verá bien cuando ponga su negocio en línea. Además, también hay una gama de otras plantillas disponibles de vendedores premium si no te gustan las que vienen directamente de Shopify.

Por supuesto, a pesar de lo atractivas que son las plantillas de Shopify, palidecen en comparación con la enorme selección de opciones disponibles para WordPress . WordPress es el CMS más popular del mundo, por lo que los desarrolladores han estado creando temas y plantillas durante años. Esto significa que hay literalmente miles de opciones para elegir. Mira esta búsqueda de imágenes, por ejemplo:

Sin embargo, no todas las plantillas que puede obtener para WordPress serán adecuadas para su sitio de comercio electrónico. Podría pasar días buscando entre opciones buscando un tema de WordPress. Además, vale la pena señalar que no todos los temas disponibles funcionarán con las herramientas que está utilizando en la tienda de aplicaciones. Deberá asegurarse de que su tema de WordPress aún funcione con su complemento WooCommerce, herramientas de redes sociales y cualquier otra cosa que tenga.

Además, no todos los temas son tan modernos y elegantes como te gustaría. Otro punto a tener en cuenta es que debido a que Shopify está diseñado para usuarios no técnicos, también vale la pena señalar que las opciones de temas de Shopify son un poco más fáciles de usar y personalizar. Sin embargo, crear la plantilla de WordPress perfecta tampoco es tan difícil.

En términos de opciones de personalización, WordPress es definitivamente el ganador en cualquier batalla entre Shopify vs WordPress. Solo asegúrese de elegir una plantilla segura de una fuente confiable, para no comprometer la seguridad de su sitio.

Tenga en cuenta que tanto Shopify como WordPress ofrecen temas premium y opciones gratuitas también . Si bien los temas gratuitos son excelentes para los principiantes, los temas premium suelen ser mucho más atractivos para los profesionales.

Shopify vs. WordPress: comercio electrónico o herramientas de venta

Ninguna herramienta de creación de sitios de comercio electrónico estaría completa sin una gama de funciones diseñadas específicamente para ayudarlo a crear y administrar una tienda en línea. Después de todo, estamos analizando el alojamiento de WordPress y las opciones de la tienda Shopify específicamente con un enfoque en el comercio electrónico.

Una vez que haya encontrado la opción de tema de Shopify adecuada para usted, puede comenzar a trabajar agregando productos ilimitados a su aplicación de Shopify.

Shopify y WordPress tienen mucho que ofrecer en este departamento. Echemos un vistazo a algunas de las características que puede esperar de cada contendiente.

Con Shopify, obtienes todas las increíbles funciones que esperarías de una herramienta diseñada específicamente para crear sitios web de comercio electrónico. Desde el momento en que inicia sesión en su servicio, se lo lleva directamente a un panel donde puede cargar detalles de correo electrónico, información del producto y más.

Shopify permite a los usuarios:

• Organice, rastree y administre efectivamente su inventario
• Inserte descripciones detalladas de productos, imágenes y detalles de precios
• Configure cuentas personales de clientes para usuarios que permitan a los clientes compartir detalles personales y recibir sugerencias más personalizadas sobre qué productos comprar
• Herramientas de organización de categorías que ayudan a los usuarios a encontrar los servicios o productos que buscan con facilidad.
• Una función de carrito abandonado que se integra con su herramienta de marketing por correo electrónico para realizar un seguimiento de las ventas potencialmente perdidas.
• La capacidad de crear blogs y páginas web adicionales que mejoren y tengan un impacto positivo en su presencia en línea.
• Más de 70 procesadores de pago diferentes, así como la opción de cálculos de procesos multidivisa.
• Agregue blogs y páginas web adicionales para crear conciencia sobre su marca y mejorar su reputación.
• Seguimiento de detalles de pedidos y clientes para ayudarlo a cumplir con los pedidos.
• Múltiples opciones de inicio de sesión del personal para la delegación de responsabilidades del personal.

Las funciones disponibles para el comercio electrónico de WordPress dependerán del complemento que utilice con su cuenta de WordPress para acceder a la funcionalidad de comercio electrónico . Por lo general, la mayoría de las personas elegirán WooCommerce como su complemento de elección. WooCommerce viene con muchas de las mismas características que Shopify, incluida la opción de vender productos tanto digitales como físicos.

Además, con WooCommerce , puede crear cuentas de clientes diseñadas específicamente para usuarios individuales y vender productos afiliados con incentivos adicionales también. También hay un entorno transparente y flexible en el que puede segmentar productos y crear categorías de productos para que sean más fáciles de rastrear.

Otras características útiles incluyen:

• Herramientas de ubicación geográfica para rastrear las direcciones de los clientes y enviar paquetes automáticamente a la dirección correcta en el momento correcto.
• Opciones de variantes de envío y precios con opciones de entrega local, recolección y más.
• Plantillas de correo electrónico automatizadas para enviar mensajes a los clientes en varios puntos del ciclo de compra, incluso cuando abandonan sus carritos.
• Creación de descuentos y cupones para que pueda ofrecer una gama más amplia de ofertas a sus clientes.
• Funciones de reseñas de productos que permiten a los clientes dejar reseñas y mejorar su reputación
• Una gran cantidad de herramientas analíticas fantásticas, incluidas las integraciones con Google Analytics para que pueda realizar un seguimiento de las tendencias de crecimiento, los niveles de tráfico y las ganancias.

Es difícil decir si Shopify o WordPress es mejor en este caso, porque el tipo de funcionalidad que obtiene para el comercio electrónico con WordPress depende de su elección de complemento. Sin embargo, debería poder encontrar algo que le ofrezca las mismas capacidades que Shopify , y algo más en la tienda de aplicaciones. Con tantas herramientas de complementos de comercio electrónico para elegir, es difícil que WordPress no se destaque como una de las opciones de proveedor de alojamiento más flexibles que existen.

Shopify vs. WordPress: SEO y contenido

La optimización de motores de búsqueda es una parte importante para mantener el buen funcionamiento de cualquier sitio web comercial. Después de todo, si no tiene una gran visibilidad en los resultados de búsqueda, tendrá problemas con las ventas y el tráfico. Si bien puede utilizar la publicidad paga para aumentar sus ventas, el SEO suele ser la forma más fácil de mantener los resultados a largo plazo.

Ya sea que esté construyendo su sitio web con BigCommerce , Wix , Shopify o un complemento de WordPress , su estrategia para comunicarse con los motores de búsqueda será crucial para el crecimiento a largo plazo. Ayudará a los clientes a encontrar una serie de productos en su sitio y también podría mejorar su reputación.

Entonces, ¿cómo te ayudan Shopify o WordPress a mejorar tu estrategia SEO ?

Bueno, si nos fijamos en Shopify , las funciones de SEO son bastante básicas, pero confiables. Puede acceder a cosas como SSL para mantener su sitio seguro y demostrarle a Google que merece estar al frente de las listas de búsqueda. Además, los mapas de sitio XML se crean automáticamente para usted, al igual que las redirecciones 301 si una página no funciona o cambia un nombre.

Desafortunadamente, no puede usar soluciones líderes como Yoast en los sitios de Shopify, pero hay muchos complementos de SEO útiles disponibles que realizan funciones similares. También puede usar la edición avanzada de Shopify para implementar sus propias estrategias de SEO.

La principal desventaja de Shopify para SEO es que es difícil crear URL súper limpias. Eso es porque siempre obtienes cosas como /pages/ antes de tus páginas, y así sucesivamente.

Como verá en la consola de búsqueda de Google, Google prefiere una estructura de URL simple:

Aún así, hay mucho más en el SEO que solo las URL, por lo que no perderá todas las posibilidades de clasificación solo porque sus URL son un poco inestables.

Pasando a WordPress, esta empresa ofrece excelentes opciones de SEO, especialmente si instala Yoast, una de las herramientas de SEO más populares disponibles.

El complemento Yoast WordPress analiza su contenido en profundidad desde una perspectiva de SEO y luego brinda una guía paso a paso sobre cómo puede mejorar su clasificación. Además, con Yoast para WordPress, puede crear mapas de sitio mejorados para SEO y crear URL canónicas para evitar contenido duplicado.

WordPress también es mucho mejor para crear URL limpias y simples para su sitio.

¿Otra gran ventaja?

Debido a que puede alojar sitios de WordPress en cualquier servidor, puede elegir algo que sea súper rápido y confiable. No estará restringido por el alojamiento compartido de Shopify, lo que significa que a medida que su negocio comience a crecer, aún tendrá el soporte y el ancho de banda que necesita.

Shopify vs WordPress: atención al cliente y orientación

La atención al cliente y la orientación son áreas que son fáciles de pasar por alto cuando invierte en una nueva herramienta por primera vez. Supone que aprenderá a utilizar un sistema con bastante rapidez, por lo que el servicio de atención al cliente no será necesario. Sin embargo, siempre es bueno saber que hay asistencia disponible cuando la necesita.

Shopify es probablemente uno de los mejores creadores de sitios web de comercio electrónico que existen para la atención al cliente. Cuando compras un plan, obtienes soporte incluido como estándar. La asistencia telefónica y por correo electrónico está disponible para todos menos para los clientes del plan Shopify Lite . Si tiene el paquete Lite, solo obtiene soporte por chat y correo electrónico, que es suficiente para obtener la asistencia básica que necesita.

Shopify también tiene un práctico centro de ayuda y una variedad de foros de la comunidad que puede explorar para obtener respuestas a sus preguntas. En general, el servicio es muy fácil de manejar con todas las soluciones de soporte:

Entonces, ¿qué pasa con WordPress?

Bueno, desafortunadamente, dado que está optando por una plataforma autohospedada, cuando se registre en WordPress, no obtendrá mucho soporte.

Claro, hay soporte disponible, pero a menudo es en forma de foros de WordPress y sitios de clientes. Si desea una forma de soporte más inmersiva, deberá trabajar con un desarrollador que se especialice en WordPress.

En el lado positivo, debido a que gran parte de su experiencia de WordPress se entregará a través de complementos y complementos, dependerá de otros proveedores externos para obtener parte de su asistencia. Mientras busca formas de ampliar su sitio de comercio electrónico con WordPress , puede ser útil buscar complementos que provengan de proveedores con un buen historial de atención al cliente.

Shopify vs. WordPress: ¿Qué deberías elegir?

Actualmente, existe una gran cantidad de soluciones diferentes con su propio plan básico para el comercio electrónico. Ya sea Wix y Bigcommerce, o WordPress y Shopify, siempre es importante considerar tus necesidades cuidadosamente. Por ejemplo, tanto WordPress como Shopify vienen con acceso a un certificado SSL gratuito y una serie de complementos fantásticos para elegir.

Sin embargo, mientras que Shopify ofrece muchas opciones de codificación, pagos de Shopify y un enfoque en el comercio electrónico, WordPress tiene que ver con la creación de sitios flexibles.

Está claro que tanto WordPress como Shopify tienen mucho que ofrecer a los propietarios de negocios que desean lanzar y ejecutar sus propios entornos de comercio electrónico. Hay ventajas y desventajas para ambas herramientas, y no existe una solución única para obtener la experiencia de comercio electrónico perfecta.

Sin embargo, nuestras pruebas de Shopify y WordPress nos han dado una visión privilegiada de quién se adapta mejor a cada plataforma. En última instancia, si está buscando un blog y un sitio web de inicio con funciones de comercio electrónico, WordPress le brindará la flexibilidad dinámica que necesita. Por otro lado, si está buscando algo que esté diseñado específicamente para ofrecer funcionalidad de comercio electrónico y desea soporte constante en el camino, entonces Shopify es la herramienta para usted.

La buena noticia es que ambas herramientas ofrecen una amplia gama de características ricas, muchas plantillas y una gran cantidad de otras soluciones fantásticas para ofrecer. Además, Shopify viene con una prueba gratuita para ayudarlo a comenzar, mientras que el software de WordPress es de uso totalmente gratuito: todo lo que necesita hacer es pagar el alojamiento y los complementos cuando esté listo para comenzar.

Las mejores razones para usar Shopify en lugar de WordPress incluyen:

• Shopify es más fácil de usar y configurar que WordPress para principiantes. Shopify también tiene su propia solución de pagos de Shopify.
• El alojamiento está incluido con el producto, en lugar de administrarse por separado.
• Muchas características que se obtienen por separado para WordPress vienen de serie con Shopify.
• Los aspectos técnicos de la gestión de su sitio web se minimizan.
• Tienes menos riesgo de ser pirateado con Shopify, simplemente porque WordPress es más popular y, por lo tanto, se dirige con más frecuencia.
• Shopify es en gran parte responsable de la seguridad de su sitio web. Por otro lado, deberá administrar su propia seguridad con WordPress.
• Shopify es una mejor opción que WordPress para usuarios que requieren un funcionamiento sencillo y rápido.
• Shopify ofrece una experiencia mucho mejor cuando se trata de servicio al cliente, soporte y orientación para usuarios nuevos y existentes.
• El producto está disponible para probar de forma gratuita durante 14 días.

Las mejores razones para usar WordPress en lugar de Shopify son:

• El software es completamente de código abierto y está disponible para descargar de forma gratuita.
• Puede crear cualquier tipo de sitio con WordPress, lo que significa que obtiene una plataforma mucho más flexible que Shopify.
• WordPress viene con un sistema más sofisticado para la gestión de contenido, que incluye cosas como archivado y control de versiones de contenido.
• Hay una amplia selección de complementos disponibles para WordPress, tanto premium como gratuitos, para que pueda elegir el tipo de características y funcionalidades que necesita. Los complementos están disponibles en Shopify, pero en menor medida.
• Hay una amplia selección de opciones para estrategias de comercio electrónico en WordPress.
• La cantidad de variantes y opciones de productos que puede crear en WordPress es mucho más flexible que con Shopify.
• El SEO en WordPress generalmente es mucho mejor porque tiene acceso al complemento líder de Yoast.
• WordPress te da más control sobre tu contenido y estrategias de marketing que Shopify. Es posible que te resulte difícil comenzar con contenido en Shopify.
• WordPress es una opción mucho mejor que Shopify para proyectos de sitios múltiples o tiendas en varios idiomas que necesitan expandirse por todo el mundo.